పింఛన్ పొందుతున్న వృద్ధులు, వికలాంగులు, వితంతువులు లబ్ధిదారులు ఇప్పుడు తమ సమస్యలను మరింత సులభంగా పరిష్కరించుకునే అవకాశం పొందుతున్నారు. ఆగస్టు 15 నుంచి మన మిత్ర యాప్ ద్వారా నేరుగా పింఛన్ గ్రీవెన్స్ నమోదు చేసుకునే సదుపాయం అందుబాటులోకి రానుంది.
కొత్త సదుపాయం ప్రధాన లక్ష్యం
గ్రామీణ పేదరిక నిర్మూలన సొసైటీ (SERP) ఆధ్వర్యంలో ఈ సదుపాయం అందుబాటులోకి వస్తోంది. ఎక్స్ఫిషియో కార్యదర్శి తెలిపిన ప్రకారం, పింఛన్‌కు సంబంధించిన సమస్యలు, ఆలస్యాలు, సవరణలు, సాంకేతిక ఇబ్బందులు మొదలైన వాటిని ఇకపై లబ్ధిదారులు నేరుగా మన మిత్ర యాప్‌లో నమోదు చేయవచ్చు.
పత్రాల అప్‌లోడ్ సౌకర్యం
ఈ యాప్‌లో ఫిర్యాదు నమోదు సమయంలో, సంబంధిత పత్రాలను నేరుగా ఆన్‌లైన్‌లో అప్‌లోడ్ చేసే అవకాశం ఉంటుంది. ఉదాహరణకు:
- ఆధార్ కార్డు
- బ్యాంక్ పాస్‌బుక్ కాపీ
- పింఛన్ ID లేదా UO కాపీ
- ఇతర అవసరమైన ధృవపత్రాలు
లబ్ధిదారులకు కలిగే ప్రయోజనాలు
సమయపాలన: ఇకపై గ్రామ సచివాలయం లేదా కార్యాలయాలకు పలుమార్లు వెళ్లాల్సిన అవసరం లేదు.
పారదర్శకత: ఫిర్యాదు యొక్క ప్రస్తుత స్థితి యాప్‌లోనే తెలుసుకునే అవకాశం.
త్వరిత పరిష్కారం: అధికారులు నేరుగా ఫిర్యాదును పరిశీలించి పరిష్కరించగలరు.
సులభ వినియోగం: సాధారణ స్మార్ట్‌ఫోన్ ఉన్నవారికి కూడా సులభంగా ఉపయోగించుకునేలా యాప్ రూపకల్పన.
ఈ సదుపాయం గురించి మంగళవారం జరిగిన ప్రత్యేక సమావేశంలో ప్రకటించారు. గ్రామీణ ప్రజలకు ఆధునిక సాంకేతిక వనరులు చేరువ చేయడం ద్వారా వారి సమస్యలు వేగంగా పరిష్కరించడం లక్ష్యమని అధికారులు స్పష్టం చేశారు.
మన మిత్ర యాప్‌లో పింఛన్ గ్రీవెన్స్ నమోదు సదుపాయం అందుబాటులోకి రావడం వలన వేలాది లబ్ధిదారులు తక్కువ సమయంలో, ఎటువంటి మధ్యవర్తులు లేకుండా తమ సమస్యలను పరిష్కరించుకునే అవకాశం పొందుతున్నారు. ఇది గ్రామీణ ప్రాంతాల డిజిటల్ పరివర్తనలో ఒక ముఖ్యమైన అడుగుగా నిలవనుంది
Leave a Reply